Trocas e Devoluções

A peça chegou e o tamanho não serviu?
Ou por algum motivo você não gostou de como a peça ficou em você?

Tá tudo bem, isso acontece <3

DEVOLUÇÃO | PASSO A PASSO:

• Você nos enviara a peça novamente (por sua conta, a peça tem que estar com a tag, da forma que recebeu),
• Assim que o pedido chegar na Allegro, ele passara por uma vistoria e liberamos o VOUCHER (com o valor pago na peça).
• O cupom será enviado para o e-mail ou whatsApp cadastrado em nosso site.

 

TROCA | PASSO A PASSO:

• A peça tem que estar com a tag, etiquetas e em bom estado.
• As trocas devem ser solicitadas em até 7 dias após receber o produto.
• O cliente deverá enviar a peça para troca com um BILHETE com os seguintes dados: (sem eles, NÃO conseguimos realizar a troca).
  • número do pedido
  • nome completo
  • motivo da troca

 

Ainda tem dúvidas? CLIQUE AQUI para falar com a gente e ter um atendimento personalizado <3


Com muito amor, 

Allegro.br.